你的办公室还差一块写字板
如果你留心,你会发现很多企业老板和高管的办公室都放着一块写字板。我的办公室写字板利用率也非常高,每次有创业者过来,我们都会在写字板上写写画画,增加沟通效果。
前段时间去海宁,到布艺家居知名企业金佰利研学。好友营销专家陈春雷陪同参观现场、介绍情况;董事长鲁金州热情款待。次日下午,在我们即将离开的时候,鲁董邀我们一行到他的办公室喝茶。鲁董开玩笑说:“既然郑锋老师来了,不留下点东西,不能走!”我会心大笑,于是走到写字板前,和他们一起就消费路径、品牌传播进行了一番交流、推演。我一直非常赞赏南方企业家的学习精神,不放过任何交流的机会。

这两天日程很满,突然觉得有些疲惫。这个时候,我一般会选择独处。昨天晚上,我自己跑到步行街,到一家秦爷肉夹馍店里,要了一份简餐。餐品很有味道,环境也不错,我正在独自享用的时候,遇到了这家店的老板单总。单总之前做过很多行业,也比较成功,最近又开了这家快餐店。她在我对面坐下来,聊到了经营中的一些想法。我就给她讲了些如果增加用户体验的事情,讲的时候,为了便于理解,我拿了几个茶杯作为道具,向她讲解消费者与店家之间的逻辑关系。这些道具,临时替代了写字板,起到了“沙盘推演”的作用。
我写的那部关于农村创业创新的书叫《融合》,里面有这样一段话:“我的工作室里有块写字板,我们俩一边聊,一边通过写字板书写关键词,并通过连线表达各个词汇之间的关系,这样使我们的沟通更有效果。”书中主人公正德康城的创始人李国,他平时研究商讨工作,喜欢找张纸在上面画,或者在写字板上写。后来我才明白,因为产业跨度比较大,他的想法又新颖独特,他希望通过图表来反映出他想表达的意思。我呢,因为经常讲学、指导创业者,也喜欢用图表来解析复杂的东西。有一次,我们俩在一家小餐馆吃饭,聊到互联网+农业方面的问题,非常兴奋,看着客人走得差不多了,于是和这家餐馆的老板商量,把他们书写时令菜单的小黑板借给我们用一下,我们边写边讨论。

写字板的作用真的这么大吗?事实上,人的语言具有即时生成的特征,当语言表达涉及到较多点位的复杂情况时,讲述者自身会发生混淆现象,而对方更可能出现理解上的偏差。如果有一块写字板,我们可以通过重点词汇的记录、各个事物之间的连线来清楚地表达其观点,更加清晰地展现事物之间的逻辑关系。我称其为“板书推演”。
有人问:“那为什么不用PPT?”管理学者、营销实践者郑锋告诉你:PPT是事先准备的课件,具有单向性,也就是说更适合像讲课之类、一方向另一方的观念输出;而在交流讨论观点的时候,写字板则更适合。同时,写字板的使用相对简易、方便,随机性强。当然在有些场合,PPT配合板书推演,也会有更好的效果。

思考是在人的脑海中形成的,存储于自我空间。用更好的形式和方法把思考的结果呈现出来,或通过互动形成新的思考,提高我们在管理中的创新度和有效性,是每一位创业者都应该重视的技术。
作者郑锋,管理学者、营销实践者、作家。曾参与上百家中小企业营销策划实战,在全国举办多场讲座,主要著作有《融合》《创富有道》《购买全程》等。
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