从容、悦己、享服…京东11.11的八个消费趋势

互推小编 2023-05-05

10月31日晚8点，2021年京东11.11正式开启。

截至11月1日24点，京东11.11开门红再次创造新纪录，139个品牌下单金额破亿元，其中Apple、小米、海尔、联想、美的、华为等品牌下单金额突破10亿元；43276个商家成交额同比增长超200%。京东11.11吸引了大量年轻用户的参与，新用户中Z世代人群占比高达36.9%。

追求美好生活，不但是永恒的主题，更是永远的进行时。这个京东11.11，更从容“晚8点，不熬夜”、“悦己”生活更美好、一定要买“旗舰”产品、认准“地标”农产品、万千好物全渠道融合共振、国货国潮汹涌向前、黑科技新品渗透生活、安心“享服”购物无忧……京东11.11不仅给消费者带来商品最多、价格最优、服务最好的购物体验，更是在推动消费提质扩容，让消费者奔赴美好生活方面持续创造价值。

更从容，“晚8点，不熬夜”

每天早睡不熬夜，是最顶级的自律；晚8点开启抢购模式，是更从容的购物体验。

今年的“京东11.11全球热爱季”于晚8点全面启动，澎湃的消费热潮如约而至。京东11.11全面开启的瞬间，海量消费者和订单涌入，大量品牌和商家迅速创造了新的纪录。

此次京东11.11预售时间的改变，是京东对于持续优化“成本、效率、体验”第一性原理的践行，不再苛求创造人为的“0点”销售数据记录，真正的以消费者体验为中心，缓解消费行业合作伙伴和社会物流体系的大促期峰值压力，更加科学和合理的优化供应链的成本和效率，给消费者、品牌商家、物流企业等所有京东11.11的参与者带来更多的从容。

“不熬夜”激发的消费爆发力十分强劲，也给大量品牌商家带来了高速成长的契机。10月31日晚8点开场20分钟，京东直播带货即超过去年11月1日全天。截至11月1日24点，139个品牌下单金额破亿元，其中Apple、小米、海尔、联想、美的、华为等品牌下单金额突破10亿元；43276个商家成交额同比增长超200%。

更宠爱，悦己撑起美好生活

“悦己消费”崛起，是人们对于美好生活的向往体现。在这个京东11.11，“悦己消费”已经呈现出高品质、全方位、多形式等趋势。

京东11.11，京东奢品品牌表现亮眼，Tod’s成交额是去年开门红的20倍，Delvaux前1小时超越11.1全天金额；超百家奢品官方旗舰店增长超200%，超120个钟表品牌增长超100%。京东美妆全天成交额同比增长翻倍，其中雅诗兰黛、SK-II、兰蔻等高端大牌整体增长超140%。在健康消费领域，开门红前2.5小时，橄榄枝健康HPV疫苗全部售空。

同时，京东国际为消费者提供来自世界各地的高品质进口商品，京东国际11.11开门红成交金额同比增长超过70%，超过300个细分品类成交金额同比增长超过100%，超过1000个海外品牌成交金额同比增长超过100%。

更高质，买就买“旗舰”产品

京东11.11无疑是购买“种草”已久的高品质商品的最佳时机，iPhone产品3秒成交额破亿，京东家电开门红平均单价对比同期提升超过50%，以家电洗烘套装、大屏幕电视、HiFi影音等为代表的高端品质家电成交额同比增长700%。

线下消费的品质化、高端化趋势同样显著，京东电器超级体验店重庆店、合肥店、西安京东MALL开售10分钟成交额破1000万，三大门店的大家电客单价均超5000元。京东电脑数码的高端产品同样更受欢迎，高性能显卡成交额同比增长150%，高性能轻薄本增长4倍。

更新鲜，要“看”地标原产地

京东11.11，来自地标原产地的国产生鲜更受欢迎。江苏宿迁霸王蟹、宁夏葡萄酒、贵州修文猕猴桃，均是京东消费助农、促进乡村振兴的重点扶持对象，全天成交额同比分别增长4倍、6倍和8倍。

同时，消费者对原生态产地与高品质农产品更加认可，四川爱媛果冻橙成交金额同比增长7倍，相当于卖空150亩爱媛橙果园；库尔勒香梨成交额同比增长10倍，卖到了全国21个省市896个城市。

更融合，万千好物全渠道共振

今年京东11.11，与线下实体零售企业深度融合为消费者带来了更便捷的消费体验。

京东11.11正式启动后，仅10分钟家住北京的崔女士就收到通过“小时购”购买的iPhone 13手机。京东11.11开门红手机小时购成交额同比增长15倍，家电增长超10倍，休闲食品增长超10倍。

10月31日晚8点，京东数万家线下实体门店迎来消费高峰。京东电器线下自营门店全天成交额破2亿，到店客流量破10万；京东超体重庆店成交额同比增长145%；1小时45分钟，京东家电专卖店整体成交额超去年全天；开场10分钟，京东母婴生活馆门店成交额超去年全天，为区域经济增长注入活力。

更潮流，国货国潮汹涌向前

京东11.11国潮品牌全线崛起，美妆、运动、手机、食品饮料等品类的国货国潮澎湃向前、爆发增长。

京东11.11，京东美妆高端护肤品预售订单额同比增长109%，薇诺娜、珀莱雅、自然堂成为京东美妆预售国货品牌TOP3。运动鞋服国潮品牌预售金额同比增长220%，最受消费者喜爱的TOP3品牌分别是安踏、乔丹和匹克。

国产手机同样受到消费者广泛关注，预售开启1小时，小米手机预售销量超去年预售首日全天销量；vivo预售销量同比增长超10倍、OPPO预售销量同比增长175%，realme手机预售金额同比增长5倍。

同时，国产品牌在海外也备受青睐，开门红4小时内，海外消费者在京东全球售下单金额同比增长198%，已超去年11月1日全天。京东京造、峰米、添可为开门红前4小时全球售平台上下单额最高国产品牌。京东自有品牌总成交额同比增长266%，其中，京东京造总成交额同比增长279%。

更追新，黑科技加持创新

科技正在进一步重塑我们的美好生活。一方面，数智化技术推动行业数字化升级，提升供应链效率；另一方面，科技创新推动新品牌、新品类的研发，不断引领消费升级，提升消费者的生活品质，优化消费体验。

京东11.11，京东超市的知名新兴品牌李子柒成交额同比增长10倍、三顿半成交额环比9月日均10倍。认养一头牛成交额环比9月日均10倍，茶里成交额同比增长50倍。

京东11.11，家居场景的各类智能产品迎来了大爆发。开门红全天，智能洗地机、智能投影仪、智能家居等为代表的智能家电产品成交额同比增长700%。预售期间，3D人脸识别智能锁成交额同比增长4倍；智能窗帘、智能开关、智能墙插、智能传感器等智能控制设备成交额同比增长200%；智能水槽、感应龙头成交额同比增长2倍。

此外，黑科技加持氪金养宠，智能猫砂盆预售金额同比增长200%。

京东云作为京东11.11坚实的技术基石，京东11.11开场10分钟，每秒用户访问峰值同比提升157%，超高弹性应对京东11.11海量并发需求。

更“享服”，服务让消费无忧

京东11.11，价保、放心换等百余项服务全面升级，在保障消费者顺畅的购物体验的同时，让消费者买的更安心，服务消费爆发增长。

京东11.11开门红开场10分钟内，京东手机“放心换”9.9服务包的用户人数环比京东618增长10倍，使用爱回收以旧换新订单量环比京东618增长20倍。同时，尿裤无忧险、奶粉无忧险、茗茶无忧险等京东特色服务获得了更多消费者的青睐，带动尿裤、奶粉、茶叶等商品成交额大幅增长。

在生活服务方面，京东居家“省心装”打标产品成交额同比增长230%，支持送装拆旧的大件家具建材成交额同比增长260%；开门红前10分钟售出10万枝鲜花，京东京车会订单量超去年全天；前四小时洗衣洗鞋用户数同比增长346%。

今年的京东11.11，消费者线上下单，到店到家都能享受优质健康体验。开门红开场10分钟，京东健康的消费类健康服务整体成交额同比增长超4倍。其中，基因检测服务成交额同比增长20倍，疫苗预约服务成交额同比增长4倍。

实现更加美好的生活，是永恒的主题。京东11.11，不仅仅是掀起一次消费热潮，更是一次重要的契机，作为新型实体企业的京东将秉承“以实助实”理念，在乡村打造高质量发展样板、共同奔富，助力乡村全面振兴；在实体经济领域深度助力，为大型企业数字化转型升级、中小微企业降本增效。掀起消费热潮的京东11.11，更是加速奔赴美好生活的京东11.11！

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