聚力保会不松懈真情服务不停歇|青岛旅游景区运营管理集团顺利完成旅发大会相关场地保障任务

互推小编 2023-12-01

2023年3月26日—27日，2023山东省旅游发展大会（以下简称旅发大会）在青岛国际会议中心举行，青岛奥帆海洋文化旅游区再次惊艳世界舞台。本次大会以“相约时尚青岛、共享好客山东”为主题，开展一次集全民参与、开放共享、成果展示、经验交流、创新发展、宣传推广于一体的高水平、有特色的旅游盛会。

景区集团按照组委会总体工作部署、各级领导相关要求，担负起本次旅发大会场地保障组重任，做好大会期间奥帆中心及周边的环境提升、卫生清洁、车辆管理等工作。景区集团第一时间成立综合协调、场地及环境整治、安全保障、服务接待、商业保障等五个内部保障专班，配强团队，对保障事项查漏补缺，完善提升，推动各项工作落实落地。

【场地及环境整治专班】景区一线工作人员24小时值班值守，对接待运营、会务车辆调度、场地搭建、设施维护、综合用电、应急处置及环境督导等方方面面工作实施精细化管理。环境整治方面，完成近3000米²的绿植花卉造型、养护7.5万米²的绿植，每天劝离钓鱼者70余人，而且在规定时间内，完成了奥帆LIFE街区供电设施建设，红灯柱翻新、地面维修等施工项目。

【安全保障专班】结合旅发大会方案、观摩点位和线路、现场实际，科学制定了大会期间安全应急预案，并按照一周两次的频率强化演练，在演练中进一步查找漏洞，完善补缺，确保一旦遇有紧急情况，能够快速高效处置到位。景区集团安全巡检队伍，在会前、会中不断深入一线开展安全督导检查，穿梭于各个机房、泵站、配电室，对消防、水电、汽暖、配电等设施设备，做到每日有检查，每日有记录，每日有整改，形成闭环管理。

【服务接待专班】以奥帆博物馆和游客中心为主，一是制定观摩服务保障方案，设计、演练场馆观摩方案4套共计7条观摩路线；二是清洁外立面玻璃幕墙2200米²，为游客和与会嘉宾提供了美观、舒适的参观环境；三是充分利用一层文创小站空间，策划举办了“探寻非遗”奥帆博物馆非遗文化主题展览，共有剪纸、锔艺、贝雕、沉香等4个大类，230余件展品参加展览，营造浓厚的场馆文化氛围。接待专班完成重要内宾团组3个，团组人数65人；重要外宾团1个，团组人数40人。

【商业保障专班】围绕落实好省委、省政府“消费提振年”工作部署，专班小组与景区集团区域内商户暖心沟通，将营业时间统一延长至晚22点。为了创造良好的商业氛围，在八角广场周边，向游客展示了高端移动售卖车，包括GELATO意大利冰淇淋、Sälud酸奶冰淇淋、tims咖啡等品质小吃，为参会人员提供较好的体验感。